Za Eau Thermale Avène tvoja je sigurnost na prvom mjestu. Tvoje povjerenje, temeljeno na jamstvu da su svi naši proizvodi sigurni, nama je najvažnije. Procjena sigurnosti naših proizvoda temelji se prije svega na ocjeni sastojaka, formule i pakiranja. Stoga se svaki naš proizvod stavlja na tržište uz jamstvo da je siguran u normalnim uvjetima uporabe. Zatim osiguravamo kontinuirano praćenje njihove sigurnosti tijekom uporabe putem našeg Odjela za kozmetoviliganciju.
Koristimo samo sastojke koje su naši znanstveni stručnjaci, liječnici i toksikolozi strogo ocijenili, vodeći se europskim kozmetičkim propisima. Kao takav, za svaki sastojak ocjenjuje se niz kriterija: U tu svrhu se za svaki sastojak procjenjuje niz kriterija, tj. priroda sastojka, koncentracija sastojka u proizvodu koji dolazi u dodir s kožom, vrijeme kontakta koje ovisi o vrsti proizvoda (da li se proizvod ispire ili ne ispire), kategoriju proizvoda (lice, tijelo) i prema tome na površinu koju na koju se proizvod nanosi, s posebnom pozornošću na "osjetljivu" populaciju, bebe, pakiranje koje će se koristiti i način primjene .
Kako bismo potvrdili učinkovitost naših proizvoda u odnosu na očekivane ciljeve (hidrirati, ukloniti šminku, umiriti ...) i osigurati njihovu dobru podnošljivost, uz ocjenu sastojaka provodimo i klinička ispitivanja. Ovisno o načinu primjene proizvoda i njegovoj uporabi, definirat ćemo kliničke studije uključujući precizan slijed različitih ispitivanja. Ako u jednom od definiranih ispitivanja,
proizvod ne ispuni očekivanja, bit će prerađen kako bi zadovoljio zahtjeve ili će se jednostavno prekinuti njegov razvoj. Naš prioritet i zahtjev, postavljen propisima, je pružiti vam sigurne proizvode sa zajamčenom bezopasnošću (drugim riječima netoksičnost) u normalnim uvjetima uporabe.
Odlučili smo imati vlastiti Odjel za kozmetovigilanciju kako bismo osigurali sigurnost potrošača tijekom korištenja naših proizvoda i to u svim zemljama u kojima se oni prodaju. Odjel se oslanja i na vanjsku i neovisnu ekspertizu. Međunarodna mreža stručnjaka kontinuirano prati i ponovno procjenjuje sigurnost Eau Thermale Avène proizvoda: prikuplja, potvrđuje i analizira podatke za sve nepoželjne događaje povezane s korištenjem naših proizvoda, koristeći rigorozne i priznate metodologije, i prikuplja sve elemente kojima proizvode može poboljšati.
